Бизнес [Марина Рижко, Владислав Присяжнюк, Владислав Богуцький] Чат-боты и мессенджеры (2023)

Автор: Марина Рижко, Владислав Присяжнюк, Владислав Богуцький
Название: Чат-боты и мессенджеры (2023)



Описание:

Чат-боти та месенджери

Внимание. Курс на украинском языке!

Научитесь работать с чат-ботами без навыков программирования

Создайте свой бот в 4 разных каналах: Facebook, Telegram, Viber и Instagram

Сформируйте стратегию продвижения вашего чат-бота

Чему вы научитесь после прохождения курса?

Если у вас есть вопросы по обучению по разработке чат-ботов, оставьте заявку и мы вам ответим в ближайшее рабочее время.

Подбирать площадку под цели и задачи

Разберете на курсе самые популярные площадки для создания чат-бота, сравните их и подберете тот сервис, полностью отвечающий вашим целям и задачам

Создавать эффективные рассылки и чат-боты

Под руководством опытных наставников вы научитесь создавать и запускать чат-бот в 4 каналах

Продвигать чат-боты и анализировать эффективность

Узнаете о бесплатных и платных путях привлечения подписчиков в ваш чат-бот, научитесь анализировать эффективность для достижения ваших KPI

Формировать стратегию мессенджер-маркетинга

Структурируете свои знания и сможете сформировать грамотную стратегию мессенджер-маркетинга для вашего проекта

Программа:

Время лекции 2 часа, всего 14 лекций

Вводное занятие. Мессенджер-маркетинг, знакомство с чат-ботами

Майнд-карта: построение архитектуры и логики бота

Нетворкинг: знакомство с куратором

Обзор воронок для чат-бота

SendPulse и ManyChat: сравнение платформ

Мастермайнд с куратором

Чат-боты для Telegram

Чат-боты в Instagram

Чат-боты для Viber

Чат-боты для Facebook Messenger

Чат-боты для сайта

Мастермайнд с куратором

Дизайн и копирайтинг для чат-ботов

Аналитика чат-ботов

Особенности продвижения

Интеграция ИИ в сферу чат-ботов

Работа на фрилансе. Подготовка к защите проекта

Защита проекта

Подробно:

1. Вводное занятие. Мессенджер-маркетинг, знакомство с чат-ботами

Что такое мессенджер-маркетинг и какие задачи он решает?

Портреты целевой аудитории для внедрения мессенджер-маркетинга

Особенности контента и коммуникации в мессенджерах

Чат-боты и их функции в маркетинговой стратегии

Варианты применения чат-ботов в малом и среднем бизнесе

Внедрение чат-ботов в свою систему коммуникации

Могут ли чат-боты повредить?

2. Майнд-карта: построение архитектуры и логики бота

Какую роль играют майнд-карты

Инструменты для их создания

Визуализация сценария чат-бота

Составление технического задания для проектирования чат-ботов

Создание бота на основе предварительной визуализации

Знакомство с основными блоками и возможностями (теги, выгрузка в Google-таблицу)

3.Нетворкинг: знакомство с куратором

Знакомство студентов с куратором

Обсуждение целей, с которыми пришли на курс

Настройка коммуникации внутри группы и поиск общих точек для дальнейшего легкого обучения

4. Обзор воронок для чат-бота

Что такое воронка и какие функции она выполняет

Типы воронок

Возможности применения воронок для разных направлений бизнеса

Алгоритм ее постройки

Примеры практического применения

5. SendPulse и ManyChat: сравнение платформ

Основные функции и возможности платформ

Демонстрация интерфейса

Преимущества использования SendPulse

Учет особенностей бизнеса и целей использования чат-бота

Рекомендации по выбору платформы в зависимости от задач проекта

6. Мастермайнд с куратором

Студенты задают вопросы куратору по прошлым темам, работе с проектом и, при наличии, общих проблемах во время усвоения учебного материала

Получают групповое задание для закрепления материала из предыдущего блока

7. Чат-боты для Telegram

Особенности функционала Telegram Messenger

Отличие Telegram-бота от других мессенджеров

Обзор воронок

Возможности интеграции с внешними системами: CRM, ERP, каталогами

Типы прикосновений

Пошаговый план подготовки запуска чат-бота

Особенности технической сборки на платформе SendPulse

Оптимизация чат-бота

Создание тестового бота

8. Чат-боты в Instagram

Особенности Instagram в формате мессенджера

Как работает чат-бот для Direct

Кому и зачем нужен чат-бот в Instagram

Плюсы и минусы чат-бота в Instagram

Подготовка аккаунта для связи с чат-ботом

Создание и настройка чат-бота для Instagram на основе SendPulse

Практические кейсы

Полная инструкция по созданию и настройке бота для Instagram – бот, предоставляющий гайд за подписку

9. Чат-боты для Viber

Механика работы при создании бота для Viber

Отличие функционала Viber-бота

Типы воронок

Пошаговый план подготовки запуска чат-бота

Пример технической сборки на платформе SendPulse

Оптимизация Viber-бота

ТОП-5 альтернативных платформ для сборки и их плюсы/минусы

10. Чат-боты для Facebook Messenger

Особенности работы Facebook Messenger

Чат-боты для Facebook Messenger

Обзор сервисов для работы с Facebook Messenger

Какие задачи решают чат-боты для Facebook Messenger

Разбор кейсов

Подключаем возможность оплаты, работаем с корзиной

Создаем бот для продажи товаров на платформе ManyChat

Разбор дополнительных интеграций

11. Чат-боты для сайта

Зачем нужен чат-бот на сайте

Анализ функциональности, которую могут выполнять чаты на веб-сайтах

Обзор различных типов бота для закрытия конкретной задачи

Как улучшить работу с клиентами с помощью чата

Сравнение чат-ботов с альтернативными инструментами digital-маркетинга

Примеры их успешного применения

Настройка интеграции чат-бота с сайтом

Практическая часть по созданию и настройке в ManyChat

Настройка взаимодействия с посетителями и ответы на их запросы

Выводы: для закрытия каких-либо целей на сайте чат-боты является полезным инструментом

12. Мастермайнд с куратором

Студенты задают вопросы куратору по прошлым темам, работе с проектом и, при наличии, общих проблемах во время усвоения учебного материала

13. Дизайн и копирайтинг для чат-ботов

Формирование страницы подписки на чат-бота

Все о аватарке и «персонаже» чат-бота

Фото, gif, стикеры, эмодзы как визуальное дополнение

Примеры разного отображения кнопок в чат-боте

Копирайтинг для чат-ботов: правила и особенности

Влияние «плохих» текстов на конверсию

Примеры «сильных» текстов для чат-ботов

14. Аналитика чат-ботов

Основные KPI чат-ботов, правильный выбор метрик

Обзор сервисов по аналитике

Примеры визуализации данных

Особенности встроенной аналитики

15. Особенности продвижения

Ссылки на чат-боты на сайтах компаний

Реклама чат-ботов в социальных сетях

Отправка ссылок через бизнес-аккаунты или SMS-сообщения

Размещение ссылок в QR-кодах на фирменных материалах компании

Размещение статей на сайтах со ссылками на чат-ботов

Поиск ботов через внутренний поиск мессенджеров

Кейсы

Анализ результатов

16. Интеграция ИИ в сферу чат-ботов

Как зарегистрироваться в ChatGPT Украина

Знакомство с OpenAI и возможностями интеграции

Как выбрать сервис для работы, обзор

Как подключить OpenAI к чат-боту в SendPulse

Примеры интеграции ChatGPT в бизнес-процессы

Как создавать шаблоны инструкции для ChatGPT

17. Работа на фрилансе. Подготовка к защите проекта

Этапы анализа рынка труда

Сервисы для поиска клиентов и агентств, заинтересованных в сотрудничестве

Правильное составление резюме и выделение собственных навыков среди конкурентов

Заделка профессионального фундамента

Структура проекта и требования к нему

Формат выступления

Ответы на вопросы студентов

18. Защита проекта

Студенты курса защищают свой дипломный проект, демонстрируют свои чат-боты, получают обратную связь от куратора и рекомендации по дальнейшему развитию.

Спикеры: Марина Рыжко, Владислав Присяжнюк, Владислав Богуцкий, Федор Минка

Все наши лекторы – практикующие профессионалы с большим опытом работы в сфере интернет-маркетинга и преподавания


Подробнее:
Скачать:
 

Похожие темы

S
Ответы
0
Просмотры
18
Slivbox Bot
S